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Wir akzeptien Visa, Switch, Delta, Solo and Mastercard. Die Abbuchung von ihrem Konto erfolgt nicht eher, als bis der Artikel versandfertig ist. Falls ein Artikel mit Verzögerung geliefert wird, erfolgt die Abbuchung erst, wenn der Artikel versandt werden kann. Sie können ihre Kreditkartendetails per Telefon, Fax oder Internet übermitteln.

Wir liefern schnellstmöglich. Wir nutzen den Service der Royal Mail und senden alle Pakete first class per Einschreiben innerhalb des Vereinigten Königreichs.. Wenn wir ihre Bestellung vor 14.00 Uhr erhalten versuchen wir die Bestellung noch am selben Tag abzuschicken, um eine Lieferung am Folgetag zu garantieren.

Bestellungen innerhalb Europa nutzen das landeseigene Postsystem und benötigen in der Regel 3-5 Werktage. Für Bestellungen weltweit nutzen wir Luftpost, um sicherzustellen, dass die Lieferung schnellstmöglich erfolgt.

Wenn der von Ihnen gewünschte Artikel nicht vorrätig ist, werden wir ihn für Sie schnellstmöglich nachbestellen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung und die Möglichkeit, Ihre Bestellung zu stornieren, wenn Sie nicht warten wollen.

Alle unsere Preise schließen 17,5% Mehrwertsteuer ein. Alle Bestellungen außerhalb der Europäischen Union sind von der Mehrwertsteuer freigestellt und wir reduzieren den Kaufpreis um den entsprechenden Betrag.

Uns sind keinerlei Fälle von Kreditkartenbetrug durch Nutzung unsers Online- Shops bekannt. Alle Kreditkartennummern werden verschlüsselt übermittelt durch die Nutzung einer 128-Bit-Verschlüsselungs-Software. Sie werden erst entschlüsselt, wenn sie unseren Computer erreichen. Sie erscheinen auf keinerlei Website als leserlicher Text.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie ihre Kreditkartendaten per Internet übermitteln möchten, können Sie uns jederzeit telefonisch kontaktieren (01803 666808) oder einen Scheck senden, der auf Paradise Hammocks als Empfänger der Zahlung ausgestellt ist und sicherstellen, dass alle gewünschten Artikel aufgelistet wurden.

Uns ist die Zufriedenheit unserer Kunden ein wichtiges Anliegen. Jedes unserer Produkte kann problemlos innerhalb von 30 Tagen zurückgesandt werden, falls es fehlerhaft oder beschädigt geliefert wurde. Ab dem Erhalt der Waren haben sie ebenso eine First von 7 Tagen, um den Kauf ohne Begründung rückgängig zu machen, vorausgesetzt die Waren befinden sich in wiederverkäuflichem Zustand. In diesem Falls zahlen Sie das Rückporto und eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 20% des Warenwerts. Wir sind bemüht diese Gebühr so niedrig wie möglich zu halten.

Wir sind bemüht, jegliche Reklamationen innerhalb von drei Tagen zu bearbeiten.

Paradise Hammocks ist um absolute Kundenzufriedenheit bemüht. Für diesbezügliche  Vorschläge und Anmerkungen, mailen sie uns unter: sales@paradisehammocks.co.uk

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